Supervisor de Cobros | con Experiencia - Tegucigalpa

Requisitos:
Supervisar la recuperación de cartera implementando procedimientos, estrategias y planes de cobro, garantizando el cumplimiento de las funciones y procedimientos de los Gestores de Cobro y la consecución de sus metas.
Actividades a realizar:
- Liderar equipo de trabajo.
- Revisión de cuentas.
- Coacheo y mapeo de cartera asignada.
- Escalamiento de cuentas.
- Revisión y remisión de solicitud de descuentos, validación de aprobación de los mismos.
- Monitoreo de productividad por hora.
- Labor de piso.
- Implementar actividades motivacionales con su equipo de trabajo.
- Seguimiento de procedimiento en tiempo y forma a solicitudes internas y de parte de sponsor.
- Cumplimiento de agenda diaria.
- Seguimiento y cierre de casos asignados por jefaturas.
- Entrega de documentación respaldo de su equipo, (permisos, ausencias, incapacidades).
- Seguimiento y envío de Plan de Acción Auditorías internas y las solicitadas por el sponsor.
- Revisar, detectar, reportar hallazgos y levantar plan de acción oportunos para mejora de resultados.
- Reportar la mala ejecución de las funciones y obligaciones del equipo a cargo, para la aplicación de procesos correctivos.
Ofrecemos:
Ecxcelente ambiente laboral, excelentes beneficios



CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto